Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей платформы DentDesk. Мы ответственно относимся к конфиденциальности ваших данных и стремимся обеспечить их максимальную защищенность.

Используя платформу DentDesk, пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики и дает разрешение на обработку своих данных описанными способами.

2. Какие данные мы собираем

Для предоставления качественных услуг и стабильной работы платформы мы можем собирать следующие категории персональных и технических данных:

• Имя и фамилию пользователя;
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Информацию о записях пациентов на прием;
• Переписки через интегрированные с DentDesk каналы связи;
• Технические данные устройства (IP-адрес, тип браузера, операционная система).

3. Цели обработки данных

Сбор и обработка данных производятся исключительно в законных целях для обеспечения стабильной жизнедеятельности клиники:

• Предоставление полноценного доступа к платформе DentDesk;
• Удобная организация и координация записи пациентов;
• Автоматизация каналов коммуникации (рассылки, уведомления);
• Постоянное улучшение качества работы сервиса и аналитики;
• Оказание оперативной технической поддержки.

4. Передача данных третьим лицам

Для обеспечения работы некоторых специализированных функций платформы мы можем передавать часть данных доверенным партнерам:

• Сервисам обмена мгновенными сообщениями и SMS-шлюзам (для рассылок уведомлений);
• Облачным провайдерам (для надежного хранения баз данных);
• AI-провайдерам (для работы умных ассистентов и анализа информации);
• Платежным системам (для безопасного проведения подписок и транзакций).

Любая передача данных третьим лицам осуществляется строго в рамках оказания услуг платформы и регулируется партнерскими соглашениями о неразглашении.

5. Защита информации

DentDesk применяет весь спектр необходимых организационных, административных и передовых технических мер для гарантированной защиты ваших данных от случайной утраты, несанкционированного изменения, копирования или доступа третьих лиц.

6. Права пользователя

Вы как владелец персональных данных обладаете полным спектром прав в рамках действующего законодательства:

• Запрашивать актуализацию или изменение ваших персональных данных;
• Потребовать полное удаление вашего профиля и связанных данных с серверов платформы;
• В любой момент отозвать свое согласие на обработку личной информации.

7. Контакты

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, или вы хотите направить запрос на удаление/изменение информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: